Wie loslegen

Prozess

1. Präsentation / Besprechung

Wir führen euch und eure Kollegen in einem Online-Meeting durch die eos-Plattform, oder wir treffen uns nach Möglichkeit auch gerne persönlich. Wir zeigen euch, was die Plattform zu bieten hat und beantworten eure Fragen.

David Uhlir
Der Grundimpuls für den Kauf des eos war für uns sicherlich die gelungene Präsentation des Produktes.
David Uhlir
Vorsitzender, Atleticky klub Olomouc

2. Demo-Version mit Unterstützung

Wir installieren für euch die Vollversion der Clubplattform. Darin könnt ihr innerhalb von 30 Tagen alles mit euren echten Daten kostenlos testen. Alles ist übersichtlich und intuitiv, aber ihr könnt euch bei Fragen jederzeit an uns wenden.

Monika Perglerova
Der Support ist großartig, aber zum Glück haben wir ihn nicht oft gebraucht, weil das eos-System sehr intuitiv ist und wir die meisten Dinge selbst erledigen.
Monika Perglerova
Jugendkoordinator, CVK Praha

3. Übergang zur Live-Version

Wenn ihr mit allem zufrieden seid, könnt ihr nahtlos von der Demoversion zur Live-Version wechseln, die einfach auf eure Domain umleitet. Wir können auch eure bestehenden Daten in der Live-Version beibehalten.

Adela Bocanova
Der Übergang zu eos war ziemlich einfach. Wir haben den Mitgliedern und Eltern Zeit gegeben, es auszuprobieren. Wir haben die Fehler ausgemerzt und es war gut.
Adela Bocanova
Sekretärin, FBS Bohemians Praha

4. Weitere Unterstützung

Wir helfen euch dabei, die Plattform in eurem Verein zum Laufen zu bringen - mit Tipps zu bewährten Verfahren und Antworten auf eure Fragen. Für weitere Unterstützung könnt ihr die schriftliche Dokumentation nutzen, und wir sind per E-Mail und Telefon erreichbar. Ihr werdet auch auf der eos-Plattform für Administratoren registriert, wo ihr mit Vertretern anderer Vereine und mit uns diskutieren könnt.

Martin Vyroubal
Die flexible Kundenbetreuung war eines der Hauptkriterien, warum wir uns für eos entschieden haben.
Martin Vyroubal

Und wann werdet ihr anfangen?

Was hat funktioniert

Wir haben bereits bei der Einführung der eos-Plattform in einer Vielzahl von Clubs geholfen. Hier sind einige Tipps, die in der Praxis nicht zu unterschätzen sind.

Demo und Test

Testet ihr die Funktionen der eos-Plattform mit dem unmittelbaren Clubmanagement oder mit ausgewählten Trainern und einigen Mitgliedern. Ihr könnt so viel testen, wie ihr wollt - wir können alles hinterher löschen. Lasst uns wissen, wenn sich Fragen häufen.

Administrator

Wählt ihr idealerweise ein oder zwei Personen in eurem Club aus, die als Administratoren eurer Clubsplattform fungieren - sie werden mit uns in Kontakt treten. Auf diese Weise kennen sie die Plattform gut und können anderen Nutzern behilflich sein.

Daten importieren

Bereitet ihr eine Tabelle mit der Datenbank eurer Mitglieder vor. Der Import in die eos-Plattform ist sehr einfach - es reicht dazu nur den Vor- und Nachnamen, das Geburtsdatum und eine Kontakt-E-Mail-Adresse (bei Mitgliedern unter 16 Jahren die E-Mail-Adresse der Eltern). Ihr könnt eine einfache Mitgliedertabelle z. B. aus einem Gewerkschaftssystem oder einer anderen Datenbank herunterladen und sie für den Import in eos vereinfachen.

Vorstellung der Mitglieder

Dies ist sehr wichtig! Bevor ihr Mitglieder und Eltern auf die Plattform einlädt, stellt ihr euch eure Absicht vor, die seos-Plattform zu nutzen. Zeigt ihr euch die Umgebung und lasst ihr sie wissen, dass ihr sie bald zur Plattform einladen werdet - ihr werdet eine Einladung in eurer E-Mail erhalten. Am besten funktioniert natürlich ein persönliches Treffen. Es ist eine gute Idee, euch zu erklären, dass die Plattform auch für sie eine Erleichterung sein wird - sie haben alles an einem Ort und werden auf wichtige Aufgaben und Nachrichten aufmerksam gemacht.

Kennenlernen

Gebt ihr den Mitgliedern etwas Zeit, um sich mit der Plattform vertraut zu machen, bevor ihr sie auffordert, sie vollständig in Betrieb zu nehmen. Nach und nach wird sich alles einspielen.

Sei nicht ein Schieber. Mach es dir einfacher!

Ihr macht alles von Hand und das immer und immer wieder? Bereitet es euch ununterbrochen Kopfschmerzen? Wir leben doch im 21. Jahrhundert und die Zeit bietet moderne Lösungen, mit denen ihr euch eine Menge unnötiger Arbeit ersparen könnt.

Ich möchte mit der Zeit gehen