Test notifikácií v appke
Do aplikácie sme pridali nástroj na test notifikácií. Nájdete ho na obrazovke svojho profilu. Pomocou neho si môžete overiť, že je váš telefón nastavený správne, príp. nám rovno odoslať hlásenie o probléme.
Tipy
Ak máte problém s doručovaním push notifikácií, postupujte nasledovne:
- Choďte do Nastavenia iPhone > Oznámenie > eos. Uistite sa, že sú oznámenia povolené a máte zapnuté Okamžité doručovanie. Tiež povoľte oznámenie formou odznakov, bannerov a zvukov.
- Vypnite a znovu zapnite svoj telefón.
- Skontrolujte, či nie ste pripojení k&wb,wifi, ktorá blokuje porty, ktoré Apple používa pre push notifikácie (skúste wifi vypnúť a prejsť na dáta, nech vidíte, či push notifikácie začnú fungovať).
Berte prosím na vedomie, že push notifikácie sú zasielané pomocou služby APNS od Apple. Eos nemá vplyv na spoľahlivosť tejto služby a nemôže riešiť žiadne problémy s APNS. Prípadné problémy s push notifikáciami, by mohli byť spôsobené službou APNS.
Ak vyššie uvedené akcie nepomohli vyriešiť váš problém, skúste prosím preinštalovať našu aplikáciu. Príp. ako poslednú možnosť kontaktujte oddelenie podpory Apple.
