Podpora

Naša podpora

Naša podpora

Niečo ti nie je jasné? Naša podpora ti je k dispozícii. Počas týždňa od 9 do 17 av kritických chvíľach 24/7.

Portál pre správcov

Zaregistrujte sa do komunitnej platformy pre správcov, kde sa môžete pýtať a diskutovať s nami a správcami z ostatných klubov.

Najčastejšie otázky

Tu nájdeš konkrétne odpovede na otázky, ktoré často od klubov dostávame.

Ako sa prihlásim do nášho klubu?

Váš klub už používa klubovú platformu eos, ale nemôžeš ju nájsť? Platforma je samostatná webová aplikácia, ktorá beží na URL adrese klubu. Skús ju nájsť zadaním názvu klubu do vyhľadávacieho poľa. Pokiaľ by sa ti nedarilo prihlásenie, kontaktuj prosím vedenie vášho klubu - kontakt nájdeš na prihlasovacej stránke platformy. Po prihlásení do webovej verzie dostaneš aj informácie pre pridanie klubu do mobilnej appky.

Podpora

Ak neviete, čo s niečím v platforme eos club robiť, skúste nájsť odpoveď tu.

Na systéme iOS väčšinou k problémom s doručovaním notifikácií nedochádza, ale niekedy sa samozrejme problém môže objaviť. Pokiaľ niekto z vašich členov v appke zaznamenal zádrhel s doručovaním notifikácií, tu sa dozviete pár tipov, ako prípadne postupovať.
Zaznamenal niekto z vašich členov v mobilnej appce problémy s doručovaním notifikácií? Na systéme Android niekedy môže k problémom dôjsť a väčšinou vychádzajú priamo z nastavenia telefónu. Verzií tohto systému a výrobcov telefónov je skutočne veľa, takže prinášame prehľad, ako prípadné problémy riešiť.
Vďaka klubovej platforme eos si môžete prehľadne viesť dochádzku na tréningoch, zobrazovať si štatistiky pre jednotlivé tímy a taktiež dochádzku hromadne exportovať.
Klubová platforma umožňuje pod jedným užívateľským účtom spravovať viacerých členov. V praxi je teda možné fungovať pod svojim účtom a mať pod ním napárovaných aj niekoľko detí a jednoducho sa medzi nimi prepínať. A to ako vo webovej verzii, tak v mobilnej aplikácii.
V tomto článku si podrobnejšie popíšeme prácu s udalosťami a ako môže fungovať celé ich workflow. Všeobecné udalosti bez dochádzky je v EOS možné prevádzať na akýkoľvek iný druh udalosti. Zo všeobecnej udalosti tak teraz napríklad v okamihu urobíš nomináciu. Ďalšou užitočnou možnosťou je tiež múdre kopírovanie udalostí.
E-mailové notifikácie sú dobrý základ, ako sa dozvedieť o všetkom dôležitom. Zároveň ti okamžité notifikácie chodia do mobilnej appky, pokiaľ ju tvoj klub používa. Novinkou od verzie 2.8.2 sú ale aj notifikácie priamo do prehliadača, resp. desktopové aplikácie, ktorú si môžeš pridať na svoj počítač. V tomto článku si ukážeme, ako tieto tzv. Web Push notifikácie zapnúť.
Klubovú platformu si pre ľahšiu a prehľadnejšiu prácu môžeš pridať aj ako aplikáciu priamo do počítača. Hlavnou výhodou je to, že do nej môžeš dostávať Web Push notifikácie - upozornenia rovnako pohotové ako do mobilnej appky. Okrem toho však získaš ďalšie výhody oproti webovej verzii, ako je počet notifikácií priamo na ikone, ľahký a rýchly prístup do vašej klubovej platformy na jedno kliknutie a celkovo užívateľsky príjemnejšie práce v platforme.
Keď sa blíži nová sezóna, je aj v klubovej platforme treba za tou existujúcou urobiť čiaru. Čo všetko je potrebné urobiť a nastaviť a aké máte možnosti, sa dozviete v tomto článku.
Táto horúca novinka prichádza do klubovej sekcie s veľkou aktualizáciou na verziu 2.6. Vytvorili sme celý nový modul Členské kontá, múdro ho sprevádzali s ďalšími, a tým sme do klubovej sekcie pridali rad nových skvelých funkcií, ktoré určite oceníte. Predovšetkým je vďaka členským kontom možné pracovať s bonusmi, odmenami a účastníckymi poplatkami! Poďme si všetko predstaviť.

Nebuď šéfom papierov. Urob si to jednoduché!

Robíte to všetko ručne a je to stále dookola? Máte z toho nonstop bolehlav? Je 21. storočie a doba ponúka moderné riešenie, ako si ušetriť kopu zbytočnej práce.

Nechcem byť šéfom papierov