Naposledy aktualizováno: 23. 9. 2026 12:00
Provoz Platformy EOS Club® a Webu EOS Club®
Níže uvedení podzpracovatelé jsou přímo zapojeni do provozu Platformy EOS Club® nebo Webu EOS Club® a přímo pracují s vybranými osobními údaji členů a dalších osob specifikovaných níže.
| Podzpracovatel | Platforma | Web | Účel zpracování | Rozsah údajů |
|---|---|---|---|---|
| Geetoo Technology s.r.o. | ano | ne | Produkční infrastruktura Platformy a její provoz. | Veškeré osobní údaje zpracovávané v Platformě. |
| Hetzner Online GmbH | ano | ano | Hosting Webů a podpůrné aplikace pro monitorování provozu Platformy. |
Veřejný obsah webů (např. soupisky, kontakty, fotografie). Osobní údaje obsažené v chybových hlášeních Platformy (zejména IP adresy, apod.). |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | ano | ne | Úložiště souborů (dokumenty, obrázky, apod.) a oddělené úložiště záloh (s omezenou dobou uchování). | Veškeré osobní údaje zpracovávané v Platformě. |
| Sinch Sweden AB (Mailgun) | ano | ano | Odesílání transakčních a hromadných e-mailů z Platformy a z Webů. | E-mailová adresa a jméno adresovaných osob, obsah e-mailů. |
| Apple Distribution International Limited (APNs, App Store) | ano | ne | Doručování push notifikací do mobilní aplikace (iOS). | Identifikátory zařízení (push tokeny) a obsah notifikací. |
| Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging) | ano | ne | Doručování push notifikací do mobilní aplikace (Android i iOS). | Identifikátory zařízení (push tokeny) a obsah notifikací. |
| Google Ireland Limited (reCAPTCHA, Google Maps) | ano | ano | Ochrana formulářů před zneužitím a zobrazení map v Platformě a na Webech. | IP adresa a technické údaje prohlížeče či zařízení, adresy zobrazené na mapě. |
| THINline s.r.o. (Český hosting) | ne | ano | Hosting CMS a části Webů. | Veřejný i dosud nezveřejněný obsah Webů. |
Zákaznická podpora
Níže uvedené podzpracovatele používáme pouze pro poskytování naší zákaznické podpory, obsahují a pracují pouze s osobními údaji, které vy, jako naši zákazníci, komunikujete s naší zákaznickou podporou. My sami jim žádné osobní údaje v rámci provozu Platformy EOS Club® ani Webu EOS Club® nepředáváme.
| Podzpracovatel | Účel zpracování | Rozsah údajů |
|---|---|---|
| Gleap GmbH | Zákaznická podpora a centrum nápovědy. | Údaje zaslané na support@eos.cz (a případné další e-mailové adresy určené pro komunikaci s podporou) nebo přes chat v centru nápovědy. |
| Atlassian Pty Ltd (Jira Cloud) | Evidence a řešení nahlášených chyb a požadavků na úpravy platformy. | Část údajů, které na naši zákaznickou podporu zašlete, mohou být evidovány v rámci nástroje Jira (snímky obrazovky, apod.). |
| Zoho Corporation B.V. (Zoho Mail, Bigin CRM) | Provoz firemního e-mailu a provoz CRM pro komunikaci s našimi zákazníky. | Kontaktní údaje zástupců organizací a obsah e-mailové komunikace. |
| Anthropic Ireland, Limited (Claude) | Asistence při analýze a přípravě odpovědí. | Obsah části vybraných zpráv a příloh zaslaných pouze na support@eos.cz nebo support@eosclub.app nebo v rámci chatu v centru podpory. |
| CloudTalk, s.r.o. | Telefonní ústředna zákaznické podpory. | Telefonní číslo a jméno volajícího, obsah hovoru. |
Identifikační údaje podzpracovatelů
| Právní název | Sídlo | IČO / registrace | Země zpracování dat |
|---|---|---|---|
| Geetoo Technology s.r.o. | 5. května 1746/22, 140 00 Praha 4 – Nusle, Česká republika | IČO 26846993 | Česká republika (EU) |
| Hetzner Online GmbH | Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo | HRB 6089 | EU |
| Google Cloud EMEA Limited | 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko | reg. č. 660412 | EU |
| Sinch Sweden AB | Lindhagensgatan 112, Stockholm, Švédsko | reg. č. 556747-5495 | EU |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko | reg. č. 368047 | Globálně / USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) |
| Apple Distribution International Limited | Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko | CRO 470672 | Globálně / USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) |
| THINline s.r.o. | Jeseniova 1196/52, 130 00 Praha 3, Česká republika | IČO 26747359 | Česká republika (EU) |
| Gleap GmbH | Am Dorfplatz 3, 6858 Schwarzach, Rakousko | FN 534390 v | EU |
| Atlassian Pty Ltd | Level 6, 341 George St, Sydney NSW 2000, Austrálie | ABN 53 102 443 916 | EU |
| Zoho Corporation B.V. | Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Nizozemsko | KvK 63503387 | EU |
| Anthropic Ireland, Limited | 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko | CRO 760497 | USA (EU-U.S. Data Privacy Framework, standardní smluvní doložky) |
| CloudTalk, s.r.o. | Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovensko | IČO 46 817 832 | EU |
